隨著經濟發展,科技的進步,越來越多的企業、黨政機關、事業單位、教育機構都已經開始使用知識管理系統,尤其是2020年初,受疫情影響,遠程協作,遠程辦公軟件得到廣泛應用,知識管理系統也得到了高度重視。
那么企業的知識管理是什么呢?是企業的知識?還是企業的管理?從簡單的角度講,知識管理就是解決傳幫帶問題。鐵打的營盤流水的兵,企業始終面臨著老員工退休或者離職、新員工進來的問題,那么如何才能讓老員工的知識與經驗得到有效傳遞?如何才能讓新進職員快速的成長?知識管理就是要解決企業內新老員工知識與經驗傳承的問題,起到了傳承紐帶的作用。
老員工煩惱:
1、相同的業務方面的問題,需要給不同的人重復不斷的講;
2、有一些好的經驗,都放到了郵件中、硬盤里;
3、同樣的事情幾年前我已經做過了,現在又有人拿出來做;
4、我也想幫助新同時迅速成長,但除了費時費力的培訓講課,有沒有其他更好的方式?
新員工困惑:
1、誰是這方面問題的高手,高手在哪里?
2、這個問題我應該怎么解決?應該找誰?
3、好幾年了,當時主辦的員工也離職了,如何才能找到他拿到電子資料?
4、難道還需要重新做一些基礎工作,重復工作才能解決嗎?
5、企業以前的一些辦公系統是在是太LOW了,完全跟不上形勢。
新進職員在日常工作的過程中需要持續的得到大家的幫助,當然,這里的新職員不單單是指的剛剛錄用的人員,對于剛剛從事某一項新的工作老員工也會遇到同樣的困惑。如何讓企業內部新老員工之間的經驗得到最大化傳承,從而更好提升企業的競爭實力。這就是會博通要幫助企業解決的知識管理要問題。一個企業的知識與經驗傳承一般需要經歷生產知識、傳播知識、吸收知識、應用知識四個主要階段,會博通通過多年的研發和沉淀從這四個方面入手為企業提供知識管理解決方案。
會博通作為最受歡迎的知識管理系統之一,在疫情期間業務咨詢量和用戶增長量成數倍增長。從1988年開發出第一套文檔一體化軟件產品以來,就是我國最早的知識與內容管理軟件開發與供應商。歷經30年,一直潛心研發綜合知識管理系統,打造組織知識生態鏈,已經成為經國家認證雙軟企業,國家重點支持的高新技術企業。現在會博通已經在知識管理、文檔管理、檔案管理、證照管理、辦公自動化、人事檔案管理,合同管理等領域走在世界領先水平。