近來PC行業最值得關注的消息是:Windows10將要在7月29日正式發布。作為被寄予厚望的復興之作,微軟對Windows10的發布格外用心;為了慶祝新的操作系統的推出,微軟將于當天在紐約、東京、北京等全球13個城市舉行發布活動,同時還將邀請這些城市里的粉絲參與到活動中。由此足見微軟對于Windows10的重視。
與此同時,眾多PC廠商也針對Windows10做出了反應。戴爾和惠普均表示新的WindowsPC會在7月29日準備就緒,用戶可以直接在網上購買;而聯想則已經提前發布了Windows10用戶指南,并且表示7月29日開啟電腦預定。可見PC廠商在也是針對Windows10的到來蠢蠢欲動。
那么問題來了:隨著新一代桌面操作系統Windows10的發布,全球PC的銷量是否有可能扭轉近幾年來的頹勢,達到一個新的銷量高潮呢?我們來探討一下。
如果我們做一個對比的話,會發現一個很有趣的現象:作為移動互聯網的代表,幾乎整個手機行業都在流行硬軟件結合的方式,iPhone自不必說,即使是使用同一個軟件平臺的Android陣營,各家廠商也都針對自己的手機硬件在Android的基礎之上深度定制了不同風格的Rom。
但是在PC領域,除了蘋果在Macbook上一貫的硬軟件結合作風,眾多PC產品都采用了硬軟件分離的方式。各家PC廠商只能在硬件設計上體現出差異性,比如當年Sony旗下VAIO系列的時尚,華碩電腦的堅如磐石等等,但是在軟件上都是千篇一律的Windows界面,即使PC廠商在Windows系統上預裝了幾個軟件,但是絲毫不能改變PC內心的Windows情結。
所以我們會意識到,眾多PC廠商在軟件上實際是與Windows操作系統構成了依附關系;而正是Windows在桌面操作系統領域的強勢地位,支撐起了所謂的微軟帝國。即使在移動互聯網領域微軟沒有什么存在感,但是在桌面操作系統領域,微軟掌控的Windows依然是無可撼動的主導者,那么自然,Windows操作系統對于全球PC銷量的影響力可謂巨大。
舉例來說。2009年10月23日,Windows7發布;結果在幾天后就引發了一個PC銷售的高峰。根據當年11月4日NPD的銷售數據顯示,與08年同期相比,微軟Windows7發布之后的一周之內,PC的銷售量上漲了40%。這當然是得益于Windows7的穩定性、易用性和不少人性化的創新對于消費者的吸引力。
一個反面的例子是2012年10月份推出的Windows8。根據IDC在2013年4月份發布的數據,Windows8推出后的2013年第一季度全球PC發貨量下降了13.9%,而且是1994年以來的最大降幅;而且IDC還明確表示,雖然平板電腦的流行也的確影響了銷量,但是Window8的不良體驗才是PC銷量大幅下滑的主要原因。
另外還有一個比較典型的例子:2014年4月8日,微軟正式停止對WindowsXP的技術支持;結果XP的退役反而推動PC銷量的起色。根據Gartner在去年4月份的調研顯示,2014N年第一季度的全球PC銷量雖然整體仍在下跌,但是降幅已經小了不少,并且多家廠商的出貨量都有了不錯的增幅。這正是得益于WindowsXP的退役而導致不少企業用戶在操作系統和硬件上的更新換代。
由以上分析可知,Windows操作系統對于PC銷量的影響力不言而喻。而站在這個角度,就很容易理解不僅是微軟對于Windows10寄予厚望,眾多PC廠商也渴望Windows10能夠為衰頹多年的PC銷量注入一支強心劑;這才是眾多廠商如此矚目和傾心于Windows10的原因所在。
那么我們回到Windows10。作為微軟Windows系列的更新迭代中的最后一環,Windows10究竟是否能夠如眾多PC廠商所期待的那樣重振PC行業呢?我們的看法是:雖然會不可避免地存在一些阻力,但是Windows10仍然有可能在一定程度上提升PC的銷量。
PC廠商借勢Window10提升銷量可能存在以下阻力:
1、 移動互聯網浪潮的持續沖擊。隨著移動互聯網的發展,手機、平板等移動設備越來越多地取代PC成為人們接入互聯網的入口。根據comSore于2015年7月份公布的移動受眾行為信息圖的調查顯示:移動端設備已經占據互聯網接入時間的56%,而PC端占據了44%,移動端已經超越了PC。單從中國而言,無論是用戶人數、用戶比例,還是使用時間、網購交易額等等,移動端都已經全面超越了PC;而且在印度、巴西等亞非國家移動互聯網的發展方興未艾。可以想見的是,移動互聯網將會繼續占據更多的互聯網空間,如此一來,即使是Windows10的誕生,也無法避免PC的銷售在整體大環境下受到阻礙。
2、 PC廠商之間的同質化競爭。正如上文所言,眾多PC廠商在PC設備的軟件上完全依賴微軟的Windows操作系統。此番Windows10發布,眾多廠商都要在自家產品上預裝一模一樣的Windows10操作系統,從而導致操作系統嚴重同質化的問題;不僅如此,眾多PC廠商在硬件上無法形成決定性的差異,因此實際上還存在硬件同質化的問題。這樣一來,PC廠商之間的競爭加劇,這同樣不利于PC銷量的提升。
3、 PC硬件畢竟不是快消品。眾所周知,Windows操作系統版本的更新迭代一般有數年的時間;而且為了滿足龐大的用戶需求,微軟在新版本的Windows中異常重視對于前代版本的兼容性問題。比如Windows10,根據微軟近期公布的數據,Windows10的最低配置要求非常之低,低到幾乎現存所有搭載WindowXP、Windows7以及Windows8/8.1的PC都可以運行Windows10,而且微軟提供了一年的正版免費升級策略。這就給用戶及時升級PC硬件造成了一定的阻力,對于PC的銷量來說也是不利因素。
但即使如此,Windows10的發布還是頗有利于PC的硬件更新的。
1、 Windows10全新的觸控特性促使人們從以往的鍵鼠操作方式上更新換代。從Windows8開始,微軟開始在Windows上針對觸控操作進行優化,采用了全新的開始屏幕、磁鐵界面和應用商店,雖然依然可以兼容桌面操作,但是這種激進的改變讓用戶措手不及,無法適應,導致很多用戶依然在使用Windows7。根據7月份市場研究公司NetApplications發布最新數據顯示,Windows7的市場份額已經達到了60.98%,而Windows8/8.1加起來只有16.02%;這就意味著,還有大部分用戶在硬件的使用上還是傳統的鍵鼠模式。而Windows10恰恰是在照顧用戶習慣的基礎之上針對觸控操作的進一步優化,而PC觸控操作也越來越成為一種潮流,而且微軟還推出了Surface系列來向人們證明Windows操作系統在觸控操作下的優秀體驗,并試圖借此樹立業界標桿。所以可以想見的是,從Windows10開始,會有越來越多的PC產品支持觸控操作并形成潮流;而一旦這一風潮被人們所接受,將會逐步掀起一股從鍵鼠走向觸控的換機大潮;而PC的銷量自然可期。
2、 雖然PC設備在硬件和軟件上來自兩個不同的制造者,但是作為一款產品,軟件本身只有在最合適的硬件上才能發揮出最佳效果。Windows10在硬件上固然可以向下兼容,但兼容本身其實是一種妥協;目前搭載低版本Windows操作系統的PC硬件即使升級到了Windows10,在系統的流暢性和操作體驗上還是難以和原生搭載Windows10的全新PC設備相提并論。所以,必然會有一部分追求極致體驗的用戶選擇全新的完美搭載Windows10系統的PC設備。
3、 Windows10的硬件擴展能力需要新型的硬件設備來匹配,從而形成銷量動力。微軟在Windows10上提供了強大的硬件擴展能力,支持多種傳感器,比如氣壓計、距離傳感器、陀螺儀等;這些在目前的PC硬件中是普遍不具備的。Windows10本身也可以支持USB3.1Type-C接口,這種接口已經在最新的MacbookAir和Chromebook中實現,可以想見不久之后搭載Windows10的PC也能夠支持這種接口。此外,還有WindowsHello所提供的指紋識別、虹膜識別以及面部識別功能,都需要最新的硬件支持。所以,我們有理由相信,PC硬件本身的功能多元化、智能化和潮流化也會成為用戶升級PC設備的動力。
站在科技發展的角度,無論是帶領我們跨入移動互聯網時代的智能手機,還是在桌子上一直陪伴著我們的PC設備,它們的發展過程有一個共同的趨勢:越來越智能化、越來越人性化,同時跟我們的工作、生活、學習等場景的關系愈加密切。不過相對于智能手機而言,PC的進程的確有些落后了。而此次Windows10的發布,更像是PC在大幅度落后的一次猛烈追趕;伴隨著Windows10的,就是那些同樣蠢蠢欲動的全新PC設備。
最后我們要說:我們之所以認為Windows10有可能帶動PC設備銷量的增長,本質上還是出于我們對“科技改變生活”這句話的確信。當然,正如一切預測都只是預測一樣,Windows10究竟能否推動PC銷量的增長,唯有時間可以告訴我們最終答案。
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