會博通:為什么很多企業難實現理想知識管理效果

2021/1/20 14:47:51       來源:        作者:小博       瀏覽量:  1

會博通綜合知識管理資深產品經理指出:知識管理對于企業的發展非常重要,于是大家有各種各樣的方式來做知識管理,有不少公司部署知識管理系統,有的公司聘請專人負責,甚至有公司外包專業的知識管理機構協助管理,可是有很多公司的知識管理體系最終都淪為形象工程。下面小編就從幾個方面整理出知識管理達不到理想效果的原因,供大家參考!

 

1知識管理的誤解

 

其中的一個誤解是知識管理只是將知識記錄下來用于分享;另一種常見誤解是,知識管理只是在任務結束時總結經驗教訓,以供未來項目使用。這樣的話,只有經編撰的顯性知識可以得到分享。因為顯性知識缺乏情境,可作不同解讀,所以,雖易分享,但無法確保正確理解或應用。隱性知識雖蘊含情境,卻很難編撰。它存在于專家個人的思想中,或者存在于社會團體和情境中,通常經由人際交流和互動來分享。

 

2、看家本領不愿傳授

企業知識要傳遞,需要總結,需要寫出來,這是額外的工作,如果沒有收益,很難讓人有動力主動去做,如果是半強制的方式讓大家貢獻以經驗,員工沒有看到對自己的價值,積極性不高。況且有一種說法“教會了徒弟,餓死了師傅”如果不能扭轉這種情況,很難讓人把自己的看家本領拿出來。即使拿出來,也是一些表面的東西,作用不大。

 

3、 文本知識沒情境

除了一個模板,對于技能、經驗來說,這些都是有使用情境的,沒有了情境,就沒有用,即使強行用了,也是教條。任何知識和經驗,一旦經過文字傳播,就變成了確定的信息,就成了沒有商量余地。一些處理方案,都是妥協的結果,這樣處理完以后記下來了,這是結果,忘記了原因,于是就教條了。

 

4、不及時更新

對于文檔性的東西,最麻煩的是更新,最怕的是看到的文檔是過時的,這樣的知識,看了還不如不看。可是更新需要花更多的時間,精力,金錢進去,這樣才是有作用,這就需要公司一直投入,可是這也沒有明顯的產出,所以漸漸的,這個項目就變成了一個形象工程,需要的時候,拉出來看一下,不需要的時候,在角落里面好好呆著。

 

以上就是小編給大家整理的管理知識管理不能達到理想效果的四個原因,希望大家不要入坑!

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