會博通為日立電梯提供綜合知識管理系統解決方案

項目需求：

日立電梯（中國）有限公司于20世紀60年代來到中國，成為早期進入中國市場的少數外資企業之一。公司在全國各主要城市設立了33家分支機構，作為跨地域管理公司，旗下分支的文檔存儲與流通難免出現管理上的問題與風險，如：

· 作為中外合資的外資企業，因管理上的不同，文件如何實現簽署管理；

· 如果把日立的成功經驗資料，在中國公司中實現傳播；

· 組織中的各個部門、辦事處或子公司在地理上分散，導致信息共享困難；

· 技術團隊資料存檔不規范，大量資料散失，導致文檔查找困難；

· 各部門的知識經驗無法共享，團隊整體素質難以提升；

· 機密技術文件，因傳播不善，造成泄密等；

· ……

項目概述：

日立電梯早年已經采用了會博通的前身—3Hmis綜合信息管理系統，為日立電梯搭建了文檔一體化管理系統。首先，根據企業需求，自由定義系統文檔資料的分類架構及文件屬性，包括文書檔案、客戶檔案、產品檔案、圖書資料、合同資料等。分類明確，一目了然，高效管理不同類型、性質的文件。第二，系統文件的流轉，采用無紙化+打印簽字、掃描歸檔方法，滿足公司早期董事會對于文件與檔案一體化管理的要求；第三，文件搜索與利用，并完整地記錄公司所有的重要經營決定與管理痕跡。第四，支持文件的起草、編輯、批量錄入文檔數據、表格打印、文檔呈批、智能歸檔，全面實現了內部文檔的一體化管理。

日立電梯是來自日本且超過百年的全球500強綜合跨國集團，非常重視知識管理，經過其多年的經營發展，管理者深深明白，將企業多年經營發展的知識內容，根據每個員工自身工作的需要，把正確的知識，足夠的細節以及恰當的時間共享給適合的員工，同時也讓員工在工作過程中所獲取到的經驗內容又可以反饋到企業中，實現知識的流動與共享，可以有效地提高組織績效，為客戶提供最為專業的產品與服務。所以，在日立電梯的組織架構中，就專門設有知識管理科，專門對重要知識的創造、收集、組織、傳播、使用和開發，進行一系列規范化與系統化的管理，同時，也通過3Hmis綜合信息管理系統的應用，實現了包括綜合性檔案資料、圖書資料、規范性資料、產品資料、客戶資料等企業關鍵知識內容的有序化管理。

2017年紹林科技與日立電梯集團展開了再次合作，將3Hmis綜合信息管理系統全面升級為會博通綜合知識管理系統，增加了更多在知識應用安全以及知識的維護、應用與共享功能，實現了流程化歸檔、規范化借閱與歸還、標準化變更以及防擴散管理等先進的自動化管理方法，也將廣州、上海、北京及各分支企業連成網絡，按權限共享文書檔案、客戶檔案、產品檔案、圖書資料、合同等信息，并實現開放借閱，為企業構建了知識資產庫，使企業知識管理更規范。  

客戶介紹：

多年來，日立積極開拓中國市場，引進大量先進的技術和產品。在政府的支持下，日立在中國各地的投資事業都得到了長足的發展。2010年，日立集團迎來了創業100周年華誕。長期以來，日立集團在信息通信系統、電力設備、產業機械、車輛交通設備、電梯、建筑機械到電子設備、數字媒體及家用電器、醫療設備、高性能材料、物流及金融服務等廣泛領域為社會提供高品質的產品及服務。

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