會博通協助南海區房改辦實現流程化、無紙化、網絡化津貼管理

2019/1/21 0:00:00         來源:         作者:譚卓之        瀏覽量:  1

項目建設目標:

佛山市南海區現有住房津貼管理系統投入使用已近10年,期間進行過一次軟件的升級改造,但由于是單用戶版本,無法充分利用網絡技術和流程管理技術,實現住房津貼的申報、審核、發放以及支取的全流程網絡化,每次發放都需要耗費大量的人力去進行校對與復核,嚴重影響工作效率與效果,因此,首要任務是對對業務經辦流程進行重新梳理,改善住房津貼管理的規范化,確保補貼標準采用的合規性,發放數據計算的準確性,并實現住房津貼管理的網絡化、流程化與無紙化,拓展服務方式與服務渠道,建設一套全新的住房津貼管理系統。

項目建設需求:

隨著房改辦管理水平的改善與提高,對系統的應用需求也不斷提高,但現有系統無法滿足新的管理需要,例如:

1 無法實現住房津貼管理電子化申報審批,不能滿足電子政務信息化、網絡化和無紙化的基本需要。

2 由于計算工作往往需要工作人員手工復核,工作量明顯增加,經常需要超負荷運行,雖然工作人員力爭努力盡責,效率仍無法提高,質量也難以保證。

3 一些新的管理思路與想法,無法實現,勢必影響房改辦的工作質量。

新開發的住房津貼管理系統,要能全面滿足房改辦的管理與業務需求,真正實現業務流程規范化、信息管理自動化、服務網絡化和決策智能化等要求,將住房津貼的管理,提高到一個新的、更為規范、更為高效的國內同行業先進水平。

項目建設亮點:

會博通為南海房改辦搭建的住房津貼管理系統,是根據國家及當地政府的相關法律法規的規定要求,以面向服務為導向,由各單位依規定流程,為南海區所屬機關和事業單位提交住房津貼申請、職級變動、封存、啟封、轉移、發放、統計等住房津貼的全過程的管理。提供了用戶管理、單位信息管理、干部職工信息管理、津貼業務管理(對公/個人)、銀行接口、統計分析、住房津貼制度管理、最新公告、短信平臺、在線交流、在線查詢等功能。全面實現了住房津貼相關業務管理的網絡化、無紙化以及流程化的目的,提升了房改辦的執行水平、管理水平、服務水平和用戶滿意度服務,全面實現三個優化、兩個面向的系統建設目標:

網絡化:

全面實現住房津貼管理的網絡化,所有參與住房津貼管理的機構,通過政務網,全部加入住房津貼管理系統,承擔其相應管理職能。

管理流程化、無紙化:

系統內嵌工作流程管理功能,所有的業務流程,全部經由政務網,由相關單位登錄住房津貼管理系統,依權限申請辦理,房改辦則依權限和相關制度予以審批,所有審批依據文件原件由申請單位保存備查,除支取申請手續外,原則上不再需要向房改辦提交紙質文件。

面向服務:

面向服務,既是程序的改變,也是觀念的改變,由原來的關注申請表格本身,改為關注依附于申請表格的一筆業務,一項需求,真正為用戶服務,房改辦根據用戶的申請請求,后續的審批流程,均將按制度、依流程進行處理,并詳細記載處理過程。

面向客戶:

房改辦的服務對象是南海區所屬機關和事業單位,這些單位和職工,都是住房津貼管理系統的客戶,要針對管理規定與客戶需求,全面記錄和體現客戶信息,全方位的為客戶提供服務。

南海房改辦還采用了會博通綜合檔案管理系統,系統支持實體檔案與數字化檔案同步管理,可利用示意圖真實還原檔案存放位置。并提供專門的檔案搜索平臺,多種方式的檔案檢索,確保檔案查詢的方便性。并對利用檔案信息的人員進行分級別、分角色地給予權限,讓用戶能根據權限在政務網上查詢、瀏覽、下載檔案資料。解決了傳統文件與檔案資料管理所存在的弊端,提升了文檔管理的效率,并降低了管理成本。





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會博通綜合知識管理系統,為黨政機關、非政府組織、各式各樣的企業,提供了包括綜合知識管理、辦公管理(OA)、綜合檔案管理、知識產權及證照管理、知識資源管理、人力資源管理、工作時間管理、干部人事檔案管理、專業文件管理、文檔一體化管理、客戶關系管理、項目管理、網站開發與網站群內容管理、制度性會議文件管理、住房津貼管理、人大/政協履職服務平臺以及企業12345云平臺等各種綜合性知識管理解決方案。




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