企業(yè)實(shí)施知識管理其實(shí)是在培養(yǎng)學(xué)習(xí)、分享的企業(yè)文化

當(dāng)下正是知識爆炸的時(shí)代，需要怎樣才能這些知識進(jìn)行管理和運(yùn)用，使之成為企業(yè)急需知道和解決的問題，這其中就涉及到了知識管理的問題。大多數(shù)的企業(yè)主都被知識管理的魅力所吸引，期望為企業(yè)帶來長足的創(chuàng)新驅(qū)動力。拋掉太過理論的內(nèi)容，其實(shí)就是怎樣將企業(yè)多年經(jīng)營發(fā)展的知識內(nèi)容，可以根據(jù)每個(gè)員工自身工作的需要，把正確的知識，足夠的細(xì)節(jié)以及恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間共享給適合的員工；同樣，也讓員工在工作過程中所獲取到的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容又可以反饋到企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)知識的流動與共享，最終的目的是提供組織績效，為客戶提供最為專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

手工工人使用雙手創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)，知識工人則使用頭腦創(chuàng)造能為公司增值的想法、信息和知識。那么，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義便是充分發(fā)揮知識工人的生產(chǎn)力，同時(shí)，推動創(chuàng)新，為組織帶來經(jīng)濟(jì)效益。如今，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，知識已成為生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越依賴于對知識、技能和創(chuàng)新潛能等無形資產(chǎn)的有效利用。知識的生產(chǎn)和開發(fā)已成為創(chuàng)造財(cái)富的主要部分，它不僅僅是指推動知識前沿發(fā)展，也包括所有知識活動中對各種類型知識的有效使用和開發(fā)。

首先，是需要制度化、規(guī)范化一套知識管理體系，它可以為促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和提高績效的知識（不管它位于何處）進(jìn)行創(chuàng)造、獲取、捕獲、共享和運(yùn)用的過程和實(shí)踐。換句話說，知識管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對重要知識的創(chuàng)造、收集、組織、傳播、使用和開發(fā)等一系列流程的規(guī)范、系統(tǒng)化管理。

知識管理一個(gè)主要的挑戰(zhàn)，是采取有效的方法，將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，意思是把組織的人力資本，轉(zhuǎn)化為智力資本，成為組織無形資產(chǎn)的一部分，同樣，我們也可以理解為這個(gè)是創(chuàng)新的其中一種體現(xiàn)形式。

做好員工與知識的彼此連接

學(xué)習(xí)型組織的組織學(xué)習(xí)五種重要活動為

1、系統(tǒng)地解決問題；

2、試驗(yàn)；

3、從過去的經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)；

4、向他人學(xué)習(xí)——包括替代學(xué)習(xí)和標(biāo)桿管理；

5、跨組織轉(zhuǎn)移好分享知識。

實(shí)施一個(gè)組織的知識管理是一個(gè)復(fù)雜的過程，它并不是單單的一個(gè)項(xiàng)目，它是一個(gè)組織文化的建設(shè)。我們要通過確定組織的價(jià)值定位和確定關(guān)鍵性的知識，以此來制定適用于組織需要的知識管理戰(zhàn)略，進(jìn)而設(shè)計(jì)具體的知識管理方法。并且，讓知識管理融入到組織文化當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)連接員工彼此（得以更好地勝任工作）、連接員工與知識資產(chǎn)（組織、個(gè)人層面）的目標(biāo)。

做好學(xué)習(xí)與分享的文化塑造

學(xué)習(xí)

首先，在個(gè)人學(xué)習(xí)的過程中，是需要一個(gè)既定規(guī)則的系統(tǒng)進(jìn)行不斷的運(yùn)轉(zhuǎn)，換句話說，即是支撐組織發(fā)展的核心業(yè)務(wù)流程，都是通過組織慣例及制度規(guī)范來進(jìn)行的，其中，工作流程的概念就非常重要了。同時(shí)，組織需要根據(jù)不斷變化的競爭環(huán)境，實(shí)施創(chuàng)新。那么，怎樣的系統(tǒng)支撐能滿足既定的規(guī)則和組織慣例，又能不斷的自我檢測從而完成糾錯(cuò)進(jìn)而創(chuàng)新呢？

會博通的流程郵局模塊，不僅可以創(chuàng)建用于管理與業(yè)務(wù)需要的流程及表單模板，通過流程的固化來貫徹組織既定的規(guī)則，還可以根據(jù)管理需要，在流程沒有固化的情況下，自由更改和配置流程步驟，以便于應(yīng)對各種協(xié)同工作的需要。

會博通支持實(shí)施與組織架構(gòu)一致的，組織、部門、個(gè)人三個(gè)層面的信息管理。可將組織的門戶網(wǎng)站和網(wǎng)站群的內(nèi)容，以及上、下游管理組織的溝通與協(xié)作，集成到系統(tǒng)中，形成內(nèi)外統(tǒng)一的知識管理平臺。

分享

學(xué)習(xí)型組織光學(xué)習(xí)是沒有用的，還需要大家參與分享，才能幫助組織形成學(xué)習(xí)氛圍的良性循環(huán)。而知識管理系統(tǒng)的作用，則是提供一個(gè)存放顯性知識的平臺，以作共享。并且，提供一系列可以凝聚知識的工具，不僅得有便于實(shí)施規(guī)范化工作流程的工作流功能，幫助實(shí)施規(guī)范化的知識應(yīng)用，而且，需要提供在線交流、論壇中心、知識問答、微博等可以隨時(shí)隨地分享與探討碎片化知識的功能模塊，幫助隱性知識的凝聚，推動內(nèi)部的分享氛圍，從學(xué)習(xí)與分享的氛圍中，激發(fā)創(chuàng)新的驅(qū)動力。而且，這些工具需要照顧到知識的全生命周期管理。

學(xué)習(xí)型組織是善于創(chuàng)造、獲取、轉(zhuǎn)移知識并通過新知識與新觀點(diǎn)修正行為的組織。學(xué)習(xí)型公司是一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的愿景，他不是通過培訓(xùn)個(gè)人實(shí)現(xiàn)的，而是組織層面學(xué)習(xí)的成果。一個(gè)學(xué)習(xí)型公司是鼓勵(lì)全員學(xué)習(xí)并持續(xù)改革自身的組織。