會博通綜合知識管理系統資深產品經理指出,知識倉庫在企業內部用來構建科學、規范的組織知識資產庫,將企業中分散的知識資料進行有效管理,最大程度上避免知識流失,促進組織知識的積累和共享,方便協同工作。知識倉庫承擔著知識管理系統中關鍵知識的管理功能,屬于系統核心應用,是一個面向主題的、對多種類型知識庫進行集中式管理,同時滿足各類用戶需要的數據管理和操作集合。知識倉庫中的知識在形式上包括文字、影像、圖形等;在展現上,文字、影像、圖形的展現也各不相同。
知識存儲
會博通知識管理系統知識倉庫是組織電子資料的主要存放地,系統應用過程中,根據業務需要,劃分不同的知識庫,這些知識庫在業務邏輯上分開管理,而數據層面又相互關聯,統一存儲。在各知識庫中,實現為同一類型的知識提供多維分類、擴展屬性定義,從而實現結構化的知識內容定義。
知識查找
會博通知識管理系統簡單易用的多維組合知識查詢,支持單知識庫或單分類下的知識查詢,也支持屬性維度的跨知識庫組合查找,鼠標點擊式的知識篩選即可輕易獲取目標知識;
模糊查找擴大搜索范圍,通過關鍵字就能查找到在附件、正文、標題等內容中有包含對應關鍵字的所有知識;
按知識標簽進行相關知識查找,通過標簽立方來實現知識關聯,通過標簽云圖、標簽排行榜等形式發現熱門知識,從而最大程度上發現知識、分享知識,達到知識利用最大化。
知識展現
會博通知識管理系統知識倉庫中的知識包括文檔、圖檔、音頻、視頻等多種形式,對于不同的格式,采用不一樣的瀏覽模式;對于文檔(doc、xls、ppt、pdf、txt)類附件,用flash閱讀器進行查看;對于圖檔(jpg、gif)類附件,用縮略圖的進行進行預覽。